La de faste oppgavene gå av seg selv.
Vi kobler sammen systemene dere allerede bruker. Da slipper dere å flytte informasjon for hånd. AI kan lese e-poster, sortere dem og lage svar som dere godkjenner.
Fast regel
- Inneholder ordet «faktura»?Fast regel, ja eller nei.
- Flytt til fakturamappenAlt annet blir liggende.
Bare e-poster med riktig ord blir sortert. Resten må noen lese manuelt.
Med AI
- Forstå hva e-posten gjelderFaktura, klage, bestilling eller spørsmål.
- Finn riktig mottakerHvem skal ha den, og hvor fort.
- Opprett sak med svarutkastSamlet med tidligere meldinger fra kunden.
- Saksbehandler godkjennerSender, endrer eller avviser.
Alle e-poster blir sortert, fordelt og besvart i utkast. En person tar den siste beslutningen.
Hva kan AI hjelpe med?
Lese
Forstår hva en e-post, et skjema eller et dokument gjelder, selv når avsenderen ikke bruker ordene en regel ser etter.
Sammenligne
Setter tall og dokumenter opp mot hverandre og finner avvik. For eksempel en faktura mot bestillingen.
Handle
Oppretter saken, fyller ut skjemaet eller skriver svarutkastet, innenfor grensene dere setter.
Oppgaver vi kan gjøre enklere.
Her er noen eksempler på arbeid som kan gå av seg selv. Dere bestemmer hva som må godkjennes først.
- 1
Innboksen sorterer seg selv
Alle e-poster blir sortert, fordelt og besvart i utkast. En person tar den siste beslutningen.
- 2
Fra møtenotat til nyhetsbrev
Når et møtenotat legges i mappen, lager AI et utkast til nyhetsbrev. Dere leser og godkjenner før det publiseres.
- 3
Faktura mot bestilling
Systemet sjekker fakturaen mot bestillingen. Økonomiavdelingen får beskjed hvis noe ikke stemmer.
- 4
Nye henvendelser inn i kundesystemet
Henvendelser fra nettsiden legges i kundesystemet. Den som skal følge opp, får beskjed og et forslag til neste steg.
Det skal fungere i hverdagen.
- 1
Systemene kobles sammen
Vi bruker tilkoblingene som systemene er laget for, der det er mulig.
- 2
Minst mulig tilgang
Løsningen får bare tilgang til informasjonen den trenger.
- 3
Plan for nedetid
Vi avtaler hva som skal skje hvis et system slutter å svare, og hvem som skal få beskjed.
- 4
Oversikt over arbeidet
Dere kan se hvilke steg som er gjort, og hvor noe eventuelt stoppet opp.
Om automatisering.
Hva er forskjellen på automatisering og en AI-agent?
Automatisering følger faste steg. For eksempel blir en ny bestilling sendt videre til lageret. En AI-agent kan velge hvilke steg som trengs for å løse oppgaven. Vi kan kombinere begge.
Hvilke verktøy bruker dere?
Det avhenger av systemene dere har. Vi bruker blant annet n8n, Make og Zapier, eller skriver koden selv når det gir en løsning som passer bedre.
Må vi bytte systemer?
Nei. Poenget er å koble sammen det dere allerede bruker, så informasjonen flyter uten at noen må føre den over for hånd.
Hva skjer når et system er nede?
Det avtaler vi på forhånd. Vanligvis venter løsningen og prøver igjen, og noen får beskjed hvis det tar for lang tid.
Mer vi gjør
Hva kan AI hjelpe dere med?
Vi går gjennom oppgavene deres sammen. Dere får vite hva som er verdt å prøve, og hvordan dere kommer i gang.